أُطلقت وزارتا التحول الرقمي والشؤون الإسلامية، خدمات الحج بشكل رقمي كامل، من خلال إتاحة هذه الخدمات عبر بوابة الخدمات العمومية الرقمية «خِدْماتي».
وبموجب هذه الخطوة، أصبحت جميع إجراءات الحج متاحة عن بُعد وعلى مدار الساعة، حيث يمكن للحجاج المستقبليين التسجيل عبر حساباتهم على بوابة «خِدْماتي»، ومتابعة وضعياتهم بشكل آني دون الحاجة إلى التنقل.
وتُمكّن البوابة المستخدمين من تحميل الوثائق الرسمية الخاصة بالحج، من بينها الشروط والالتزامات، والتأشيرة، والفواتير، إضافة إلى تسديد الرسوم عبر البنوك أو المحافظ الإلكترونية، اعتمادا على بيانات تُولد تلقائيًا من النظام.
كما تعتمد المنصة على التحقق الآلي من جوازات السفر من خلال تطبيق «هويتي»، الذي يتيح أيضًا خاصية البحث عن رفقة السفر، مع إمكانية إضافة ما يصل إلى خمسة مرافقين من بين الحجاج المسجلين.
وتندرج رقمنة إجراءات الحج ـ حسب ما أعلن عنه ـ ضمن جهود الحكومة الهادفة إلى تبسيط الخدمات العمومية، وتحسين جودتها، وتعزيز الشفافية والسرعة في الأداء، بما يواكب التحول الرقمي ويخدم المواطنين بشكل أكثر فاعلية.
